está fazendo sua declaração mais ousada na Costa Oeste com a inauguração de um carro-chefe reimaginado de mais de 15.000 pés quadrados no South Coast Plaza, uma unidade projetada por Peter Marino que reflete a estratégia de varejo em evolução da joalheria sob a controladora LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.
A loja principal em Costa Mesa, Califórnia, reúne alta joalheria, arte contemporânea e a herança da Tiffany & Co. como parte do novo conceito de varejo global da marca, apresentado pela primeira vez no The Landmark em Nova York em 2023.
“Utilizando o The Landmark em Nova York como modelo, revelamos nosso elevado conceito de design em todo o mundo”, disse Anthony Ledru, presidente e CEO da Tiffany & Co., que ingressou na empresa em 2021 após sua aquisição pela LVMH. “Com o nosso novo conceito de loja, agora implementado em Costa Mesa, Milão, Tóquio e outras cidades importantes, estamos criando ambientes que incorporam o universo Tiffany — espaços projetados não apenas para mostrar nossas criações, mas para construir relacionamentos duradouros com os clientes e, ao mesmo tempo, envolver novos públicos em locais significativos e de alta visibilidade.”
Arte em exibição
Refletindo a visão da Tiffany de varejo como uma mistura de joias, arte, arquitetura e hospitalidade, a fachada interna da loja apresenta um design texturizado de metal martelado inspirado em técnicas outrora empregadas pelo ourives da Tiffany, Edward C. Moore, reinterpretando uma das tradições artesanais históricas da casa. Na entrada, os visitantes são recebidos por vistas costeiras inspiradas em Newport Beach e Laguna Beach, exibidas em telas digitais pelo artista Oyoram. Uma escultura de luz personalizada do arquiteto Hugh Dutton destaca as coleções exclusivas da Tiffany, incluindo HardWear, Bird on a Rock, Knot, Sixteen Stone, T e Lock.
A influência da Califórnia se estende por toda a loja com uma seleção de objetos de arquivo ligados à região, incluindo um espécime de morganita de Mesa Grande, Califórnia, exibido pela primeira vez em uma loja da Tiffany & Co., emprestado por uma coleção particular. A morganita, descoberta em Madagascar em 1910 e introduzida por Tiffany através do então gemologista-chefe, Dr. George Frederick Kunz, é exibida ao lado de peças de arquivo com kunzita – uma pedra preciosa identificada pela primeira vez na Califórnia.
Marino, cujo escritório Peter Marino Architect, com sede em Nova York, foi fundado em 1978, projetou alguns dos destinos de varejo mais reconhecidos do luxo, incluindo The Landmark; A capitânia europeia de quase 13.000 pés quadrados da Tiffany & Co. em Milão, inaugurada em abril de 2025, e os interiores da capitânia Ginza da joalheria de 27.340 pés quadrados em Tóquio, inaugurada em julho de 2025 como a maior loja da Tiffany na Ásia.
Marino disse que o projeto Costa Mesa foi concebido como “mais uma Tiffany do sul da Califórnia”, parecendo mais relaxado e divertido, ao mesmo tempo que reflete o ambiente natural da região.
“Para mim, o sul da Califórnia tem tudo a ver com a natureza e tentamos realçar um pouco esse aspecto”, disse Marino.
A abordagem se estende aos materiais e acabamentos de toda a loja. Em vez de replicar os interiores forrados de seda encontrados em algumas de suas boutiques europeias, Marino optou por acabamentos inspirados em estuque, mesas de cerâmica, espelhos e outros móveis mais adequados ao clima do sul da Califórnia e à luz solar abundante.
“Quando você chega ao nível dos olhos, coloco quatro pinturas gigantes de borboletas de Damien Hirst, para que você não seja forçado a abaixar imediatamente a cabeça para olhar as joias”, disse Marino, explicando que as pinturas têm como objetivo criar uma atmosfera edificante.
A ênfase na arte continua em toda a capitânia, onde obras de Hirst, Michelangelo Pistoletto, Vik Muniz e Urs Fischer são exibidas ao lado das coleções da Tiffany. O espaço Tiffany High Jewelry e a galeria Jean Schlumberger exibem as criações mais excepcionais da casa, enquanto um dos salões privados da High Jewelry apresenta uma luminária Tiffany Studios e o “Tiffany Cosmos” de Fischer. Um salão de noivas dedicado e o primeiro Blue Box Café da Costa Oeste, de Daniel Boulud, estão programados para abrir em uma data posterior.
“Aumentei o quociente de dar mais ao cliente”, disse Marino. “Há mais motivos para entrar, há mais arte para ver, há tapetes luxuosos para pisar, e então você sente que há uma experiência sensual real que você não consegue obter na tela de um computador.”
Sentindo-se feliz
Em última análise, suas decisões de design servem a um propósito emocional mais amplo. “Eu definitivamente quero uma sensação de felicidade, alegria e a sensação de que você está em um ambiente elegante”, disse ele.
A ênfase na arte, arquitetura e hospitalidade reflete uma mudança mais ampla no varejo de luxo, onde os clientes priorizam cada vez mais a narrativa, o serviço personalizado e relacionamentos mais profundos com as marcas.
“Os clientes de luxo hoje esperam mais do que uma experiência transacional de varejo”, disse Ledru. “Eles priorizam marcas que proporcionam uma conexão emocional. Os clientes desejam autenticidade e intimidade quando visitam uma loja, querem descobrir o artesanato, a arte e o simbolismo de nossas criações. Hoje, oferecemos uma plataforma de narrativa e experiência que permite um relacionamento mais profundo entre o cliente e nossa marca. Como resultado, estamos confiantes de que estamos fortalecendo a fidelidade do cliente e aumentando o engajamento.”
A inauguração ocorre em meio ao crescimento do negócio de alta joalheria da Tiffany. Os EUA continuam a ser o maior mercado de alta joalheria da marca, enquanto uma clientela mais jovem e cada vez mais internacional está entrando na categoria, muitas vezes fazendo sua primeira compra de alta joalheria aos 40 anos.
“Desde que a Tiffany & Co. foi adquirida pela LVMH, tivemos um sucesso sem precedentes no setor de alta joalheria, onde as vendas quintuplicaram”, disse Ledru. “Este desempenho estabelece firmemente a posição preeminente da casa como uma força criativa líder no cenário da alta joalheria. Acreditamos que essa ascensão notável pode ser atribuída a três fatores críticos. Em primeiro lugar, a arte requintada de nossas criações, profundamente inspirada no gênio visionário de Jean Schlumberger. Cada peça reflete uma dedicação ao artesanato incomparável e ao brilho estético.”
Ele continuou: “Em segundo lugar, nosso compromisso inabalável em obter as pedras preciosas mais excepcionais. Isso é exemplificado por nossas aquisições de prestígio, por exemplo, os extremamente raros diamantes rosa Argyle e as ilustres esmeraldas Muzo, que ressaltam nossa dedicação à qualidade e raridade incomparáveis. Finalmente, a força duradoura de nossa narrativa única de marca ressoa profundamente. Com um legado que abrange 189 anos, a Tiffany & Co. está baseada em um rica história de artesanato inovador, espírito inventivo e uma busca incessante pela beleza, elementos que coletivamente forjam uma identidade tão atemporal quanto nossas criações.”
A nova loja também coincide com o lançamento do “Blue Book 2026: Hidden Garden”, a mais recente coleção de alta joalheria da Tiffany projetada pela diretora artística Nathalie Verdeille. Desdobrando-se em três capítulos ao longo do ano, a coleção de 122 peças apresenta pedras preciosas excepcionais, incluindo a kunzita, juntamente com reinterpretações dos motivos de arquivo da casa.
Para Ledru, o South Coast Plaza também representa um dos mercados estrategicamente mais importantes da Tiffany. Segundo a marca, os negócios nos EUA continuam “muito fortes”, com “crescimento contínuo” ao longo do primeiro semestre do ano.
“O mercado South Coast Plaza representa um dos mais importantes ecossistemas de consumo de luxo nos Estados Unidos, impulsionado por uma clientela altamente rica e globalmente consciente de Orange County”, disse Ledru. “O que torna este mercado único é que os clientes não estão simplesmente comprando produtos; eles estão comprando exclusividade, serviço e experiência. A base de clientes abrange indivíduos estabelecidos de alto patrimônio, leais a maisons tradicionais, ao lado de consumidores de luxo mais jovens e ambiciosos que são altamente digitais, sensíveis às tendências e motivados pelo varejo experimental e pela cultura de produtos de edição limitada. Notavelmente, a família Segerstrom cultivou uma conexão autêntica e de longa data com a comunidade local”.
O executivo disse que a parceria de quase 40 anos da Tiffany com a família Segerstrom, proprietária do South Coast Plaza, reflete um compromisso compartilhado com investimento de longo prazo, qualidade e atendimento ao cliente.
“Estou emocionado em celebrar nossa nova presença no South Coast Plaza, uma prova de nossa colaboração de décadas com a família Segerstrom”, disse Ledru. “Esta parceria é particularmente significativa porque os nossos valores fundamentais estão perfeitamente alinhados. Da visão ousada e tenaz de Henry na década de 1960 à liderança atual de Elizabeth e Anton, a família tem priorizado consistentemente uma perspectiva de longo prazo, uma experiência excepcional para o visitante e um compromisso inabalável de apoiar a comunidade local — princípios perfeitamente espelhados pela Tiffany & Co. e pela LVMH.”
Ele continuou: “Vemos paralelos com outros destinos de varejo de luxo icônicos e familiares de sucesso. Seja a curadoria meticulosa das Bal Harbour Shops da família Whitman, o desenvolvimento visionário de Craig Robins do Miami Design District ou a evolução de Americana Manhasset de Frank Castagna, que transformou um bairro inteiro, há um fio condutor. Não são simplesmente empreendimentos comerciais; são negócios guiados por indivíduos e famílias que priorizam uma identidade de marca consistente, uma visão coerente e uma dedicação ao valor duradouro de longo prazo em detrimento dos ganhos de curto prazo.”
“South Coast Plaza é um dos mercados mais importantes de alta joalheria dos EUA e o design de Peter Marino prepara o terreno para a extraordinária coleção de alta joalheria da Tiffany e peças de arquivo raramente vistas que fazem desta loja um verdadeiro destino”, disse Anton Segerstrom, sócio da South Coast Plaza.
Segerstrom também observou que a Tiffany tem sido uma pedra angular do mix de luxo do shopping desde 1988, acrescentando que o novo carro-chefe fortalece ainda mais a oferta de luxo do centro. Fundada em Nova Iorque em 1837, a Tiffany opera atualmente 356 lojas em todo o mundo, incluindo 89 nos EUA e 15 na Califórnia, e emprega mais de 14.000 pessoas.
A inauguração do South Coast Plaza ocorre em meio a investimentos contínuos da Tiffany. Em março, a joalheria nomeou Natalie Portman como sua mais nova embaixadora global da marca, juntando-se a Anya Taylor-Joy, Greta Lee, Mikey Madison, Chase Sui Wonders e Rosé. A Tiffany também está se preparando para abrir um novo carro-chefe projetado por Marino na Rodeo Drive, em Beverly Hills.
De acordo com a marca, “A revitalização do South Coast Plaza e o próximo projeto Rodeo Drive são uma prova da nossa confiança no potencial de longo prazo do mercado de luxo da Califórnia”.
Sobre o crescimento da marca no longo prazo, Ledru disse: “Nós nos concentramos estrategicamente na abertura de novas lojas e reformas onde podemos nos conectar com nossa base de clientes fiéis e maximizar nosso alcance em áreas de maior tráfego. Adotamos uma abordagem especializada em cada mercado, honrando a herança e as tradições únicas de cada país. Essa abordagem nos permite manter a estética icônica da Tiffany & Co. enquanto celebramos os desejos e valores distintos de cada cidade”.
