A Saks Global acaba de preencher duas posições cruciais em lojas.
Matt Dunphy foi nomeado vice-presidente sênior de crescimento de lojas e experiências da Saks Fifth Avenue e Neiman Marcus, uma nova função na empresa. Christina DeGrezia foi nomeada vice-presidente e gerente geral da carro-chefe da Saks Fifth Avenue em Manhattan.
Ambos os executivos se reportarão a Mary McGreevy, diretora de lojas da Saks Fifth Avenue e da Neiman Marcus.
“Nossas lojas são a expressão máxima de nossas marcas e a pedra angular da experiência do cliente”, disse McGreevy em comunicado na sexta-feira revelando as nomeações. “Matt e Christina desempenharão papéis fundamentais para dar vida à nossa visão ‘The Art of You’, impulsionando o crescimento e a inovação em nosso portfólio de lojas.” The Art of You é a visão estratégica da empresa com foco em experiências personalizadas, aproveitando dados de clientes, novas tecnologias e construindo parcerias mais fortes com marcas.
A Saks indicou que Dunphy será responsável por “moldar e executar a estratégia de crescimento das lojas Saks Fifth Avenue e Neiman Marcus, maximizando o potencial da frota de lojas e ajudando a redefinir a experiência do cliente na loja”. Ele também estará “defendendo a inovação em toda a experiência da loja”.
Antes de ingressar na Saks Global, Dunphy passou 16 anos na Bloomingdale’s em vários cargos de liderança, inclusive atuando mais recentemente como vice-presidente e diretor regional de lojas nas regiões Nordeste e Centro-Oeste.
DeGrezia está retornando à Saks Fifth Avenue, onde passou quase uma década em cargos de liderança em lojas, incluindo uma vez atuando como gerente geral da carro-chefe de Nova York. Ela supervisionará todas as facetas dos negócios do icônico carro-chefe, capacitando suas equipes para cultivar relacionamentos duradouros com os clientes e criar ativações envolventes. DeGrezia também se junta à Saks Global vindo da Bloomingdale’s, onde atuou como diretora sênior e gerente geral da loja principal da 59th Street em Manhattan.
DeGrezia sucede a Matt Brown, que foi promovido em agosto a vice-presidente sênior e diretor regional das lojas Saks Global no Sul.
No início desta semana, a Saks Global reorganizou a sua gestão de topo para cortar custos e melhorar as relações com marcas e fornecedores, posicionando o seu CEO, Marc Metrick, para estar mais diretamente envolvido com parceiros de marca. Entre as mudanças, Emily Essner, presidente e diretora comercial; Bill Bine, diretor de transformação da Saks Global, e Rob Brooks, diretor de operações, deixaram a empresa. Bine aceitou outro emprego na indústria de tecnologia. As responsabilidades foram atribuídas aos demais executivos. Kim Miller, presidente da 5ª divisão off-price da Saks Off, foi nomeada diretora de atendimento ao cliente, uma nova função na Saks Global.
Maria McGreevy
