A meta é eliminar aproximadamente 1.800 cargos corporativos, demitir 1.000 funcionários e não preencher cerca de 800 vagas.
O varejista com sede em Minneapolis vem passando por um longo período de queda nas vendas e perdeu parte do prestígio que mantinha como loja de descontos com algum estilo e inovação em mercadorias. Os cortes representam 8% da força de trabalho corporativa da Target, de 22 mil pessoas.
“Anunciamos hoje mudanças em nossa estrutura corporativa em um esforço para acelerar nossa estratégia e retornar ao crescimento”, disse um porta-voz da Target ao WWD por e-mail. “É importante compreender que não tomamos estas medidas para reduzir custos; ajustar a estrutura da nossa sede global é o primeiro passo para reconfigurar a nossa organização para ser ágil e tomar decisões mais rápidas.”
Os impactados continuarão recebendo salários e benefícios até 3 de janeiro, além de pacotes de indenização e outros serviços e apoio, indicou o porta-voz.
Ele acrescentou que nenhuma função nas lojas ou na cadeia de abastecimento está sendo afetada.
Num memorando enviado aos funcionários, o novo CEO da Target, Michael Fiddelke, disse: “Nesta primavera, lançamos nossos esforços de aceleração empresarial com uma ambição clara de avançar mais rápido e simplificar a forma como trabalhamos para impulsionar o próximo capítulo de crescimento da Target. A verdade é que a complexidade que criamos ao longo do tempo tem nos impedido. Muitas camadas e trabalho sobreposto retardaram as decisões, tornando mais difícil dar vida às ideias”.
Fiddelke acrescentou que a Target irá elaborar sobre as mudanças na estrutura corporativa da empresa na próxima semana e solicitou que todos os funcionários corporativos dos EUA trabalhem em casa na próxima semana. A Target na Índia e outras equipes globais seguirão suas rotinas no escritório”, escreveu Fiddelke.
Em agosto, Fiddelke foi nomeado o novo CEO da Target a partir de 1º de fevereiro. Fiddelke, atualmente diretor de operações da Target e veterano de 20 anos na empresa, substituirá Brian Cornell, que está em transição para o cargo de presidente executivo.
O memorando de Fiddelke prosseguia: “As decisões que afetam nossa equipe são as mais importantes que tomamos, e nunca as tomamos levianamente. Sei o impacto real que isso tem em nossa equipe e será difícil. E é um passo necessário na construção do futuro da Target e na capacitação do progresso e crescimento que todos desejamos ver.
“Ajustar a nossa estrutura é uma parte do trabalho que temos pela frente. Também exigirá novos comportamentos e prioridades mais nítidas que fortaleçam a nossa liderança no retalho em estilo e design e permitam uma execução mais rápida para que possamos liderar com autoridade em merchandising, elevar a experiência do hóspede em cada interação e acelerar a tecnologia para capacitar a nossa equipa e encantar os nossos hóspedes.
“Juntas, essas mudanças definem o caminho para que nossa empresa seja mais forte, mais rápida e melhor posicionada para atender hóspedes e comunidades por muitos anos”, concluiu Fiddelke.
Neil Saunders, diretor administrativo da GlobalData, escreveu na quinta-feira: “Embora haja alguma verdade na afirmação da Target de que seus cortes de empregos são uma consequência da simplificação, eles também são o resultado de um negócio que tem apresentado desempenho insatisfatório há muito tempo e tem sido operacionalmente fraco. O fracasso repetido em aumentar a receita de uma forma significativa corroeu a lucratividade, o que por sua vez deixou os investidores muito insatisfeitos.
“Cortar empregos corporativos pode ajudar a aumentar os lucros. No entanto, a mudança por si só não resolve todos os males da Target – especialmente porque também é necessário investimento no chão de fábrica para melhorar a experiência do cliente”, disse Saunders. “A Target poderia, sem dúvida, utilizar algumas das poupanças empresariais para fazer tais melhorias, mas para o fazer terá de gerir as expectativas dos investidores.
“Independentemente de como o bolo de custos seja cortado, isso também precisa ser acompanhado por uma mudança de cultura na Target”, disse ele. “Infelizmente, a liderança tem aparentemente negado muitos dos desafios e não tem sido suficientemente aberta sobre eles nem com o pessoal nem com as partes interessadas. Isso pode mudar com a nova liderança, mas é um pré-requisito para o sucesso futuro.”
