O plano de Michael Fiddelke para devolver a Target Corp. aos seus dias de glória começou com um ganho de vendas inesperadamente forte no primeiro trimestre.
Fiddelke, um veterano do varejista que se tornou CEO em fevereiro, tem enfatizado o estilo e o design em um esforço não apenas para manter as caixas registradoras funcionando, mas também para deixar os clientes com uma sensação de “deleite”.
Embora esse impulso tenha começado a tomar forma no ano passado, quando ele ainda era diretor de operações, arrancou durante o trimestre encerrado em 2 de maio – um período difícil para os consumidores, quando a guerra no Irão elevou os preços do gás e alimentou a incerteza.
As vendas do primeiro trimestre aumentaram 6,7 por cento, para US$ 23,4 bilhões, bem acima do aumento de 3,4 por cento esperado pelos analistas, segundo o Yahoo Finance. Todas as seis principais categorias de merchandising da empresa cresceram e as vendas comparáveis aumentaram 5,6%.
O lucro líquido caiu 24,6%, para US$ 781 milhões. Mas o lucro por ação diluída foi de US$ 1,71 – 25 centavos acima da previsão dos analistas de US$ 1,46.
“Estamos no caminho certo porque os hóspedes estão respondendo em áreas onde estamos inclinados e impulsionando mudanças”, disse Fiddelke a repórteres durante uma teleconferência. “Essas são áreas onde trazemos estilo, design e valor não apenas aos produtos que vendemos, mas também à forma como os vendemos, criando uma experiência distinta da Target.
“Não vamos acertar tudo”, disse ele. “Tentaremos algumas coisas que funcionam e (algumas que) não funcionam ao longo do ano, mas ver os hóspedes respondendo às novidades e ao merchandising, ver os convidados respondendo ao progresso que estamos fazendo na experiência da loja, são coisas boas de se ver.”
O CEO apontou parcerias com Roller Rabbit, Parke e Pokémon como exemplos em que a Target se conectou com sucesso, como evidenciado pelas pessoas que faziam fila do lado de fora das lojas para obter as coleções.
Alvo x Coelho Rolo
Cortesia da Target
E os compradores entram nas lojas e descobrem que o ambiente está mudando.
“Estamos investindo centenas de milhões de dólares na folha de pagamento das lojas e aprimorando a tecnologia para os membros da equipe da loja, para que possam manter o foco em nossos hóspedes”, disse Fiddelke. “Abrimos sete novas lojas (no primeiro trimestre), incluindo a nossa 2.000ª localização, e continuamos no caminho certo para abrir mais de 30 este ano. Mais de 100 remodelações estão em andamento e estamos adicionando capacidade à cadeia de fornecimento através de múltiplas novas instalações.”
A empresa também está prestes a realizar sua maior reinicialização na alimentação em mais de uma década, iniciar uma reinvenção plurianual em casa e está preparando o novo Target Beauty Studio para este outono.
Fiddelke disse que o primeiro trimestre “representa o início da nossa jornada”.
Michael Fiddelke
“Ao relembrar minhas duas décadas na Target, uma marca registrada de nosso melhor é que estamos realmente liderando com estilo e design a um valor incrível e isso é verdade nos produtos que os hóspedes encontram em nossas prateleiras e também é verdade na experiência, na estética do design da loja, na experiência que criamos”, disse ele.
“Estilo e design precisam estar no centro de como pensamos sobre o negócio e onde isso realmente se torna mágico é quando você combina esse estilo e design com um valor incrível – estilo e design acessíveis é o que gera esse amor pela Target”, disse ele.
E o varejista está se sentindo um pouco mais otimista para o ano.
A Target agora espera que as vendas cresçam 4%, acima do ganho de 2% previsto anteriormente, com expectativa de que as vendas líquidas cresçam a cada trimestre.
E a perspectiva de lucro por ação foi empurrada para a faixa mais alta da previsão anterior, prevendo um lucro por ação de US$ 7,50 a US$ 8,50. Wall Street já tinha US$ 8,11 inscritos.
Com o trimestre bem adiantado em relação ao planejado, isso conta como um pouco de cautela no futuro.
“Não ficamos satisfeitos com nosso desempenho nos últimos anos e por isso queremos ter cuidado para não cair nos esquis”, disse Fiddelke. “Sabemos que o negócio sempre tem um desempenho um pouco melhor para nós se estivermos perseguindo uma tendência forte com um pouco de estoque em vez de apostarmos muito alto apenas para surpreender na outra direção.
“Nosso objetivo é escrever um novo capítulo para a Target, definido por escolhas disciplinadas e uma articulação clara do nosso papel único no varejo”, disse ele. «Não confundiremos este progresso com potencial. O nosso foco é proporcionar um crescimento consistente, não apenas em 2026, mas nas próximas décadas.»
