A Athos Commerce lançou uma plataforma completa alimentada por IA, projetada para ajudar marcas de comércio eletrônico a conectar os compradores certos aos produtos certos em todos os canais de compras.
Chamada de nova plataforma de descoberta inteligente Athos Commerce, ela combina pesquisa, personalização, merchandising, gerenciamento de feed de produtos e otimização de mecanismo generativo (GEO) em uma única plataforma que ajuda as marcas a melhorar a descoberta e impulsionar a conversão.
Athos afirmou numa declaração recente que os hábitos de compra atuais estão cada vez mais fragmentados e orientados pela IA, com os consumidores a descobrir produtos através de ferramentas de IA conversacional, plataformas sociais, motores de comparação de preços e mercados – muitas vezes sem nunca visitarem diretamente o website de um retalhista.
“As regras de descoberta de produtos estão sendo reescritas em tempo real. Os consumidores não passam mais por um funil previsível, da pesquisa ao site e à compra”, disse Chuck Haling, CEO da Athos Commerce, em comunicado.
“A descoberta agora acontece em todos os lugares, em plataformas de IA, plataformas sociais, mercados e experiências móveis. Essa mudança está criando novas oportunidades para as marcas impulsionarem a conversão e resultados de negócios mais sólidos em toda a jornada do comércio eletrônico. Investimos pesadamente em inovação de IA para ajudar nossos clientes a se adaptarem mais rapidamente, oferecerem experiências mais personalizadas e permanecerem à frente do rumo que o comércio está tomando”, acrescentou.
Athos Commerce apoia mais de 2.700 marcas em mais de 50 países, potencializando experiências de descoberta de produtos para varejistas como adidas, Yamaha, Clarins, Samsung, Rip Curl, Rakuten e Pets at Home.
Como parte da plataforma, a Athos Commerce introduziu três novos agentes de IA projetados para ajudar as marcas a se adaptarem a jornadas de compras cada vez mais conversacionais e fragmentadas: um assistente de IA conversacional; um assistente GEO, abreviação de Generative Engine Optimization, para ajudar as marcas a otimizar e enriquecer os dados do produto para visibilidade em mecanismos de IA, incluindo ChatGPT e Google Gemini; e um assistente de canal para ajudar equipes de comércio eletrônico e otimizar feeds de produtos no Google Shopping, Meta, TikTok e outros mercados.
Ela também introduziu novos recursos alimentados por IA em sua plataforma principal, como pesquisa e recomendações de produtos.
