Marcas incorporam impacto social em modelos de negócios

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As empresas de moda e beleza estão a redefinir a filantropia como uma função empresarial central e não como uma iniciativa autónoma, como sublinharam os líderes da indústria na Cimeira de Impacto Social realizada na segunda-feira em Nova Iorque, organizada pelo Fundo de Impacto Social e pela Fundação Fashion Institute of Technology (FIT).

Os membros da indústria vêem uma mudança: as marcas estão a passar de doações transacionais para um impacto sistémico integrado. Com base nesta mudança, o tema da cimeira, “Estilo e Substância”, desafiou a indústria a integrar o impacto no plano de negócios, em vez de tratá-lo como uma reflexão tardia.

“Estamos reunidos num momento de imenso desafio; a cultura que estamos a tentar construir está a ser testada por ventos fortes”, disse Craig Cichy, diretor executivo do Fundo de Impacto Social. “Neste ambiente, a filantropia não é mais um luxo ou um item obrigatório. É um mandato, é um requisito de design e é o primeiro passo de qualquer plano de negócios.”

Num painel centrado na filantropia da moda e da beleza, os executivos da Macy’s, Kate Spade e Mac Cosmetics sublinharam a necessidade de ir além dos esforços de caridade pontuais para um impacto escalável e de longo prazo incorporado nas operações.

O titã e consultor da indústria da moda americana Fern Mallis moderou o painel, intitulado “Pioneiros na filantropia da moda e da beleza”. A pioneira da semana de moda enquadrou a mudança como um afastamento das marcas que “passam cheques” e passa a remodelar ativamente o seu envolvimento com as comunidades.

“Estes líderes estão a provar que, em 2026, a alma de uma marca é tão importante quanto a sua estética”, disse Mallis.

Na Macy’s, isso se traduz na integração da doação diretamente na experiência do cliente. Especificamente, o resumo do varejista fez referência às suas campanhas, que geraram (coletivamente) milhões de dólares anualmente; as taxas de participação servem como principal indicador de envolvimento.

Sam Di Scipio, vice-presidente de comunicações corporativas, doações e voluntariado da Macy’s, disse que o modelo demonstra um esforço maior para alinhar o impacto social com as interações diárias de varejo, em vez de isolá-lo como uma iniciativa separada.

“Tem que ir além do pôster”, disse ela. Ela descreveu como a plataforma “Mission Every One” da Macy integra o impacto em todas as operações. Enquanto isso, o fundo “Futuro do Estilo” da loja de departamentos trabalha para criar um canal comercial para os estudantes, com designs FIT vencedores produzidos e vendidos na Macy’s Herald Square.

Para Kate Spade, o foco tem sido aumentar os investimentos a longo prazo na saúde mental das mulheres, trabalhando para alcançar 250 mil mulheres em todo o mundo até 2030.

Taryn Bird, diretora executiva de impacto social da Kate Spade New York, enfatizou a necessidade de atender às necessidades estruturais. Ela descreveu a abordagem da marca de propriedade da Tapestry como investir no “sistema raiz” do bem-estar, em vez de resultados mais visíveis (mas menos sustentáveis).

“Quando esta indústria é implantada intencionalmente, tem a oportunidade de impactar a vida das mulheres em todo o mundo”, disse ela. A “estrutura floral” de Kate Spade é um modelo apoiado por pesquisas que suporta sistemas fundamentais; a abordagem, segundo Bird, garante que os esforços sejam “culturalmente competentes e centrados na comunidade”.

“Pegamos algo que é incrivelmente invisível e o tornamos visível”, disse Bird. “Nós o tornamos caloroso, convidativo e fortalecedor.”

Ao mesmo tempo, os oradores reconheceram que a maior atenção ao propósito elevou o nível de credibilidade. À medida que mais marcas entram no espaço, a autenticidade se tornou um fator determinante para a repercussão das iniciativas.

“Se for falso… não pega”, disse Nicola Formichetti, diretor criativo global da Mac Cosmetics. “Quando é uma questão de marketing, podemos ver através disso.”

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