LONDRES – A vida é doce para Violette Serrat, cuja marca de beleza homônima está entre as primeiras a assumir o que era, até recentemente, a loja de chocolates no térreo do Liberty.
A partir de segunda-feira, o espaço abrigará um novo estúdio de beleza com toda a linha Violette_FR, oferecendo best-sellers como os bálsamos e blush Bisou e co-criações como pijamas com estampa Liberty e The Founder’s Kit, uma seleção de opções de beleza de Serrat na loja.
A Liberty, que completa 150 anos de atividade, possui uma loja de departamentos exclusiva no Reino Unido e cedeu uma fatia de imóveis de primeira linha à marca. A nova casa de Violette_FR em Londres tem grandes janelas e uma entrada separada voltada para Carnaby Street, a histórica via comercial lotada de moradores e turistas.
O novo espaço é o maior de sempre da Violette_FR. Possui dois grandes balcões, diversas estações de maquiagem, móveis antigos, estantes e o “armário de curiosidades” exclusivo de Serrat, que mostra suas inspirações, processo criativo e paixão pelas cores.
Serrat, que estudou arte na École de Louvre antes de se tornar maquiadora, passou ela mesma o fim de semana instalando o espaço, misturando pigmentos e criando a narrativa visual que é a chave de sua marca.
Uma representação do novo espaço Violette_FR no Liberty, na antiga loja de chocolates da loja.
“Liberty é o sonho – é minha loja favorita em Londres e abrir aqui é um momento de beliscão”, disse Serrat, que visitou a loja pela primeira vez quando era mais jovem. Ela disse que queria criar uma loja na loja que pudesse corresponder à estética única do Liberty.
Instalada em um edifício Tudor Revival perto da Regent Street, a loja é diferente de qualquer outra em Londres, com características originais de madeira escura, janelas com chumbo e átrio elevado. E ainda fornece seus famosos tecidos estampados para designers de interiores e marcas de moda em todo o mundo.
“Acredito fortemente no varejo e queria combinar com a Liberty. Não queria apenas fazer uma gôndola fofa e terminar.
A inauguração do Liberty segue uma rodada de financiamento da série B há quase 12 meses. Conforme relatado, a rodada foi liderada pela Silas Capital, empresa de ações de crescimento emergente com sede em Nova York, e pela Experienced Capital, um fundo de ações de crescimento operacional com sede em Paris. Monogram Capital Partners e Felix Capital também participaram.
A Violette_FR, especializada em cosméticos coloridos e que oferece cuidados com a pele, cabelos e fragrâncias, possui cerca de 200 pontos de venda na América do Norte através da Sephora. Também vende através do Le Bon Marché em Paris e Oh My Cream!. Embora tenha começado como direto ao consumidor, o negócio está agora dividido igualmente entre varejo físico e online.
O bálsamo Violette_FR Bisou.
Serrat, que ocupou importantes cargos internacionais na Dior e Estée Lauder, e que mais recentemente foi diretora criativa global de maquiagem na Guerlain, também tem usado o dinheiro da série B para manter seus produtos fluindo para as lojas.
“Algumas pessoas acham excitante ter produtos esgotados, mas eu não sou uma delas. Só quero que as pessoas obtenham os seus produtos e não quero que fiquem frustradas. Quando o seu negócio tem a sorte de ter impulso, não quer perder esse impulso. E é um bom negócio poder honrar os seus retalhistas”, disse ela.
Serrat acrescentou que o seu desafio é gerir esse crescimento, obter lucro (o que, segundo ela, acontecerá em breve) e não ficar demasiado entusiasmado com a expansão.
“A minha obsessão é ser rentável, e isso é um desafio para qualquer empresa numa fase de hipercrescimento. Mas quero realmente construir a base do negócio, por isso estou agora na fase de estabilização e quero desenvolver os meus três principais mercados (América do Norte, França e Reino Unido). Estou a avançar devagar e com firmeza, o que por vezes é difícil, porque tudo é muito entusiasmante”, disse ela.
Questionada sobre o seu objetivo final para o negócio, Serrat disse que pretende continuar a criar “produtos com propósito” e construir uma “maison” de beleza com lojas emblemáticas em cidades como Nova Iorque e Paris.
Ela gostaria que seus futuros carros-chefe tivessem a sensação de um ateliê e mostrassem as inspirações dos bastidores e o artesanato por trás dos produtos. Ela também quer oferecer tratamentos e sessões individuais com os clientes, incentivando-os a ver os produtos como estimuladores do humor e da autoconfiança.
Dentro do escritório repleto de arte de Violette_Fr em Dumbo, Brooklyn.
cortesia
Durante a entrevista, ela falou com paixão sobre a construção de uma marca de “benevolência”, aprimorando a proposta de serviço e incentivando os maquiadores a se sintonizarem com as necessidades dos clientes. Ela quer que a marca tenha uma abordagem “chouchouter”, ou mimos, para os clientes.
Serrat tem a mesma atitude benevolente em relação aos seus concorrentes, que ela vê como amigos e não como inimigos.
Seu objetivo para Violette_FR é “completar, em vez de competir. Não sinto necessidade de usar base ou pó. Já existe o suficiente no mercado. Quero fazer coisas que não existem e infundir a ‘técnica’ no produto “para que os clientes não tenham que pensar muito na aplicação.
Ela disse que os clientes, principalmente os da França, gostam dos bálsamos Bisou porque são fáceis. Eles não precisam mais realizar o processo de três etapas de aplicar protetor labial, depois batom, e ter que “beijar um lenço de papel” para tirar o excesso de cor, disse Serrat.
Na primavera, ela planeja lançar uma sombra fácil de aplicar, que ela espera que atraia um cliente descomplicado.
A abordagem de Serrat à beleza é jovem – e inspirada em sua paixão infantil pela arte e pelas cores. Ela se lembra de ter visitado o Parc de Bagatelle em Paris quando tinha 8 anos e ter visto uma rosa preta e vermelha.
Ela se lembra de ter pensado que, quando crescesse, queria fazer um batom exatamente naquela cor. O tom carmesim profundo, Amour Fou, é agora uma das cores mais vendidas na Violette_FR.
Um gabinete de curiosidades com curadoria de Violette Serrat.
cortesia
A atitude de Serrat em relação à competição ficará exposta no Kit do Fundador, que ela co-criou com a Liberty.
A bolsa de cosméticos com estampa floral Liberty custa 110 libras e foi costurada com a mensagem “Avec Amour”. No interior, há uma seleção de produtos Violette_FR, bem como os favoritos de Serrat de Irene Forte, Ortigia, Westman Atelier, Lisa Eldridge, 111Skin, Grown Alchemist e Votary.
Natalie Guselli, chefe de beleza da Liberty, disse que a admiração da loja pela Violette_FR “vem crescendo à distância há algum tempo. Violette tem uma capacidade extraordinária de criar produtos que não são apenas lindamente formulados, mas também profundamente enraizados na criatividade, habilidade artesanal e auto-expressão – valores que ressoam fortemente em nós na Liberty”, disse ela.
