Há mais de 15 anos, dois amigos de infância decidiram mudar das finanças para a moda e nasceu a Marine Layer. A centelha para a empresa veio do desejo do cofundador e CEO Michael Natenshon de replicar a sensação vivida de uma camiseta adorada que havia chegado ao fim de sua vida útil. Sem conseguir encontrar nada comparável no mercado, esse objetivo o colocou no caminho de trabalhar com fabricantes para desenvolver tecidos personalizados que atendessem às necessidades.
“O tecido é uma oportunidade de expressar a marca e de fornecer algo único e diferente ao cliente, por isso penso que sempre prestámos muita atenção a isso”, disse Natenshon a Ian Fredericks, CEO da Hilco Global Capital Solutions e diretor executivo da plataforma de consumo e retalho da Hilco. “Tudo é muito macio e queremos que tenha um certo toque e tenha esse tipo de DNA de camisa favorita em tudo o que fazemos.”
(Para ouvir o podcast no Retail RX, CLIQUE AQUI)
O que começou como uma pequena operação com uma única loja de 450 pés quadrados hoje conta com 55 locais, com mais aberturas de varejo em andamento. Apesar das conversas sobre vários “apocalipses do varejo” desde que começaram, a marca permanece otimista em relação às lojas físicas. “Acreditamos que este é, fundamentalmente, um lugar muito, muito especial para dar vida à marca”, disse Adam Lynch, cofundador e diretor de operações da Marine Layer. “Há algo no ambiente tátil e na sensação desses tecidos… que desenvolvemos, que você simplesmente não consegue replicar online.”
A marca recentemente se dedicou à personalização em lojas selecionadas, incluindo uma loja pop-up na cidade de Nova York, dando aos clientes a oportunidade de tornar suas roupas Marine Layer verdadeiramente suas, com patches e outras personalizações. “Há tanta mesmice no mercado agora que sentimos que esta era uma oportunidade para as pessoas serem um pouco mais auto-expressivas, e elas têm tido um enorme sucesso”, disse Natenshon.
Marca certificada pela AB Corp, Marine Layer está focada em fazer o que é certo pelas pessoas e pelo planeta. Isto inclui “transparência radical” sobre quem faz as suas roupas e como, e também se estende a áreas como benefícios aos funcionários em toda a organização. Entre os esforços da Marine Layer em relação ao impacto ambiental está o Re-Spun, que coleta camisetas usadas dos consumidores e as transforma em novas mercadorias. Até o momento, este programa arrecadou 1,4 milhão de camisas para reciclagem. “Havia algo em que as pessoas realmente se apegavam e apenas davam às pessoas a capacidade de limpar cuidadosamente seus armários”, disse Natenshon.
Neste episódio do WWD Voices for Retail Rx, Lynch e Natenshon discutem os estágios iniciais de sua empresa, como estão abordando o desenvolvimento de produtos e o que vem por aí para a marca.
