LONDRES – A Mulberry reduziu as perdas e retornou ao crescimento das receitas no ano fiscal encerrado em 28 de março, à medida que seu plano de recuperação “De volta ao Espírito Mulberry” começou a fazer progressos “significativos”.
A receita do grupo aumentou 4%, para 125,5 milhões de libras, com o crescimento acelerando para 11% no segundo semestre. A receita de varejo e digital aumentou 9% ano a ano no período.
A marca britânica reduziu o seu prejuízo antes de impostos reportado para 8,9 milhões de libras, contra 32,2 milhões de libras no ano anterior. O prejuízo antes de impostos diminuiu de 24,1 milhões de libras para 8 milhões de libras, enquanto o EBITDA, ou lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização, foi de 800.000 libras, em comparação com uma perda de 16,8 milhões de libras no ano fiscal de 2025.
A margem bruta aumentou de 66,8% para 71,9%, ajudada por menos promoções e pelo foco nas vendas a preço integral. As despesas operacionais caíram 10%, para 96,2 milhões de libras, mesmo com a empresa continuando a investir em marketing, marca e digital.
A melhoria geral mostrou que a estratégia de recuperação do CEO Andrea Baldo está a dar frutos. Baldo descreveu repetidamente isso como um esforço de longo prazo, e não como uma solução rápida.
“Uma reviravolta nunca é linear. É uma maratona, não uma corrida”, disse Baldo ao WWD durante uma teleconferência na quarta-feira, acrescentando que a marca está “cumprindo o que prometemos”, mantendo-se cautelosa quanto ao cenário macroeconômico.
Lançado no início de 2025, “Back to the Mulberry Spirit” visa simplificar o negócio, restaurar a disciplina comercial, colocar a criatividade no centro e reconectar-se com os clientes existentes, em vez de reposicionar a marca.
Baldo disse que o foco tem sido “redescobrir” os pontos fortes da Mulberry em herança, artesanato e criatividade e trazê-los “de volta ao centro de cada decisão”, desde produtos até orçamentos.
Um dos sinais mais claros vem do mercado doméstico da Mulberry, o Reino Unido, que a marca vê como a base para o seu crescimento.
Baldo disse que mais de metade das vendas retalhistas e digitais do Reino Unido no período vieram de clientes recorrentes do Reino Unido, sugerindo que a marca está a reconquistar clientes inativos no seu mercado doméstico, onde também expandiu o comércio grossista através de novas parcerias com John Lewis, Liberty, Flannels e Harvey Nichols.
“O facto de haver tanto para recuperar no Reino Unido, porque o negócio é muito menor do que era antes da pandemia, mostra que há uma vantagem. É por isso que estamos a concentrar a maior parte do nosso investimento lá”, disse Baldo, acrescentando que estabelecer uma posição interna forte foi fundamental para o crescimento internacional.
“A Ásia-Pacífico responde bem quando uma marca tradicional é forte no seu próprio território. O país de origem é extremamente importante”, disse ele.
Novos produtos ajudaram a impulsionar o interesse e apoiaram a mudança de volta ao preço integral. A edição limitada Bayswater esgotou em minutos, disse Mulberry, enquanto a linha Scotchgrain também teve um bom desempenho. A bolsa Roxanne, o primeiro grande lançamento da nova equipe criativa, também ganhou impulso, apoiada por uma campanha com a estrela de “Wicked”, Cynthia Erivo.
Esses lançamentos fazem parte de um esforço mais amplo para reforçar o que Baldo chamou de proposta de “melhor relação custo-benefício” no mercado de bolsas de luxo, mantendo ícones importantes como Bayswater e Roxanne em níveis de luxo acessíveis, entre 800 libras e 1.200 libras, e estendendo-se para categorias não relacionadas ao couro, como ráfia e crochê em pontos de entrada mais baixos. Baldo disse que deseja que a Mulberry seja uma “especialista em bolsas durante todo o ano”.
A marca também reforçou a sua oferta de moda, nomeando Christopher Kane como diretor criativo do pronto-a-vestir no início deste ano.
Conforme relatado, a empresa realizará um desfile após um hiato de seis anos na London Fashion Week. A coleção de estreia de Kane para a marca será exibida dentro da programação no domingo, 20 de setembro, às 15h.
A coleção deverá chegar às lojas e online em janeiro de 2027 e deverá apresentar uma visão “moderna da cidade e do campo” do estilo de vida britânico, destinada a clientes um pouco mais jovens e antenados na moda.
“Voltar à semana de moda significa alcançar clientes que estão na moda e provavelmente um pouco mais jovens do que o cliente atual. É um grande momento de marketing para a marca”, disse Baldo.
Christopher Kane, Laura Weir, Andrea Baldo e Tammy Kane
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Mulberry disse que as negociações no novo ano financeiro começaram bem. Nas 13 semanas até 27 de junho, as receitas do grupo foram 23% superiores às do mesmo período do ano passado, com as receitas de retalho e digitais a aumentarem 18%, ou 21% numa base comparável.
Por região, as vendas digitais e de varejo no Reino Unido aumentaram 17%. A Europa subiu 35 por cento e a “mais resiliente” América do Norte aumentou 23 por cento, ajudada por laços mais profundos com grandes armazéns de luxo, como a Nordstrom e a Saks, e por um esforço renovado online para alcançar indivíduos com elevado património líquido na região.
As vendas da Ásia-Pacífico foram 28% inferiores ao ano passado em termos absolutos, mas 32% superiores numa base comparável, à medida que a Mulberry continua a remodelar o negócio em torno da rentabilidade.
“Alguns dos mercados orientados para a moda na Ásia-Pacífico respondem bem ao que está na moda e ao que é realmente culturalmente relevante. O nosso Mulberry de Christopher Kane também está muito mais exposto à Ásia-Pacífico do que ao Reino Unido”, disse Baldo.
“Por exemplo, em termos de desenvolvimento de presença, vamos estar presentes em seis lojas – apenas três estão no Ocidente; as restantes estão na Ásia – e o tipo de clientes que visamos numa área onde estamos a crescer, como a Coreia, está a ver uma grande resposta ao novo design”, acrescentou.
A bolsa Bayswater da Mulberry, lançada em 2003, continua sendo um grande impulsionador das vendas da empresa britânica.
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No que diz respeito à sustentabilidade, a Mulberry afirmou que o seu negócio circular de revenda Mulberry Exchange aumentou as vendas de produtos pré-amados em 46 por cento, atraindo clientes mais jovens e reforçando o seu posicionamento “feito para durar”. Aproximadamente metade dos clientes da Exchange são compradores mais jovens e conhecedores da moda, novos na marca, de acordo com Baldo.
A empresa também relatou uma redução de 23% nas emissões de gases de efeito estufa de escopo 1 e 2 do Reino Unido ano após ano, aumentou a aquisição de couro de curtumes credenciados e responsáveis e manteve seu padrão de salário mínimo em toda a cadeia de fornecimento, dizendo que a resiliência de longo prazo “é construída com base na justiça, transparência e circularidade”.
Internamente, o foco tem sido a mudança da cultura para uma disciplina financeira mais rigorosa, sem cortar o investimento.
“Todo mundo precisa considerar cada libra como se fosse sua. Eles investiriam esse dinheiro se fosse deles?” disse a diretora financeira Billie O’Connor durante a teleconferência na quarta-feira, acrescentando que a nova ênfase da Mulberry no lucro em vez do crescimento a qualquer custo mudou a forma como a equipe executiva elabora seus orçamentos.
O grupo também está a investir numa reformulação do comércio eletrónico e na atualização da gestão de relacionamento com o cliente para melhorar os dados dos clientes e apoiar o crescimento futuro, e introduziu um novo esquema de incentivos de retalho para melhorar o desempenho das lojas.
Sobre o financiamento, a Mulberry disse que a sua posição foi reforçada por uma nota de empréstimo convertível de 20 milhões de libras dos seus dois maiores acionistas e novas instalações bancárias comprometidas que funcionam até julho de 2028, dando à empresa mais recursos para prosseguir os seus objetivos de médio prazo.
Cynthia Erivo carregando uma bolsa Bayswater no coquetel Mulberry em Londres.
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A empresa disse que tem como meta uma receita anual de mais de 200 milhões de libras e uma margem de EBIT de 15%, ou lucro antes de juros e impostos, no médio prazo.
Para passar de 125,5 milhões de libras para 200 milhões de libras em cinco anos, a Mulberry precisaria apresentar um crescimento de cerca de 10% ao ano, um nível que Baldo descreveu como “crescimento a médio prazo numa base anual” que o grupo está a planear.
A marca também tem focado no controle de custos e no alinhamento dos gastos com a estratégia, mantendo o investimento em produto, marca e digital. O inventário é descrito como “de boa qualidade” e “controlado, mas relevante” à medida que o grupo entra no ano fiscal de 2027, com um controlo mais apertado sobre as promoções vistas como fundamentais para sustentar a margem bruta mais elevada.
“Há mais a fazer”, disse Baldo, mas argumentou que a combinação de reconstrução de margens, reengajamento do cliente e impulso criativo renovado significa que a Mulberry está “construindo um negócio mais forte para o longo prazo”.
As ações da Mulberry caíram ligeiramente no início das negociações em Londres, caindo 0,3%, para 136,60 pence, depois de abrirem a 132 pence e serem negociadas a 145 pence.
