A bolha pontocom pode ter estourado no início dos anos 2000, mas décadas depois, o poder de um endereço de site simples ainda é inegável. Para o GOAT Group, isso significa lançar o Sneakers.com, um novo conceito de comércio eletrônico que, segundo o diretor de marca, Sen Sugano, faz parte da estratégia mais ampla da empresa há muito tempo.
“Nós realmente nos estabelecemos nas categorias de tênis e vestuário premium”, disse Sugano ao Footwear News. “E embora isso ainda seja um foco para nós, sempre vimos uma oportunidade de alcançar um público ainda maior entre os compradores diários de calçados.”
Embora a possibilidade de colecionar e a escassez de lançamentos de edição limitada sejam componentes-chave do Grupo GOAT, que possui e opera Alias, Flight Club, GOAT e Grailed, seu mais novo braço visa capturar um segmento diferente de consumidores. Em vez de o comprador movido pelo hype procurar as últimas colaborações difíceis de encontrar ou estilos esgotados, a Sneakers.com atende pessoas que compram sapatos para trabalho, escola, viagens e atividades diárias.
Você não encontrará Virgil Abloh Archive x Air Jordan 1 “Alaska” em sneakers.com, nem poderá comprar a mais nova parceria de Bad Bunny com a Adidas. É improvável que os populares sapatos perolados da Vans apareçam, e o mesmo vale para a mais recente inovação de edição limitada do Air Max da Nike, o Air Liquid Max. Em vez disso, os pares que preenchem a página de destino que chama a atenção do Sneakers.com são modelos mais acessíveis, sapatos que podem ser comprados por preços muito abaixo dos preços originais de varejo.
Uma seleção de estilos disponíveis em Sneakers.com.
Grupo GOAT
Em vez disso, são os tênis básicos como o Adidas Gazelle, o New Balance 9060 e o Nike Air Force 1 que foram os mais vendidos do site em seu lançamento suave. Mas o que torna 2026 o momento ideal para lançar uma plataforma mais econômica para complementar as marcas já estabelecidas do Grupo GOAT?
“Acho que, especialmente agora, estamos operando num momento em que o valor realmente importa”, disse Sugano. “Os consumidores querem ver seu dólar ir mais longe. Mais do que isso, eles precisam que seu dólar vá mais longe. Mas, ao mesmo tempo, eles não querem sacrificar a qualidade ou a experiência de confiança. É realmente por isso que construímos o Sneakers.com. É para atender melhor esse cliente e, ao mesmo tempo, expandir nosso alcance.”
Depois de mais de uma década construindo a infraestrutura, a cadeia de suprimentos e a experiência operacional do Grupo GOAT, a Sneakers.com permite que a empresa aproveite essa experiência e a adapte para um público mais amplo. E embora um site focado em calçados econômicos seja um território novo para a empresa, Sugano diz que esse tipo de cliente já fazia compras com o GOAT. Era apenas uma questão de encontrar a oportunidade certa para lançar uma experiência mais focada.
“Todos presumiam que (GOAT) era apenas um produto de alta qualidade, mas sempre tivemos um segmento de compradores diários”, disse Sugano. “Acontece que o produto de alta demanda sempre ocupou a maior parte do espaço e da atenção. Com nossas operações, fornecimento e parceiros, parecia que agora era o momento certo, dado onde estamos como empresa e onde o cliente está hoje.”
Além de sua ampla seleção de estilos, um dos maiores fatores de apelo do Sneakers.com é o preço. Muitos dos mais vendidos da plataforma custam 40% ou mais abaixo dos preços de varejo originais. Um Adidas Samba que normalmente pode ser vendido nas lojas por US$ 100 pode ser comprado por US$ 60, enquanto o clássico Triple White Air Force 1, que é vendido por US$ 115, pode ser encontrado por apenas US$ 81. O preço do site depende do tamanho e da disponibilidade de suprimentos e é obtido principalmente de vendedores de grande formato com excesso de estoque, incluindo, em alguns casos, diretamente as marcas.
O preço do Sneakers.com é baseado no tamanho e na disponibilidade.
Grupo GOAT
O site oferece atualmente uma variedade de marcas de calçados, incluindo Adidas, Brooks, Converse, Crocs, Hoka, Jordan Brand, New Balance, Nike, On, Reebok, Saucony, Timberland, Ugg, Vans e muito mais.
Sugano disse à FN que a Sneakers.com está cobrando em média cerca de US$ 70 por pedido em sua fase de lançamento suave, o que é menos de um terço do valor médio do pedido nas outras plataformas do Grupo GOAT. O site está percebendo um grande número de compradores recorrentes, principalmente aqueles na categoria de tênis de corrida. Sugano atribuiu isso ao desgaste que os tênis de corrida podem acumular rapidamente, exigindo que os corredores estocem seus pares favoritos. Ele também destacou outro fator no cenário da tecnologia em constante evolução: os corredores muitas vezes procuram modelos da temporada passada que aprenderam a amar e que não podem mais ser encontrados nas prateleiras das lojas.
“Temos alguns desses produtos mais antigos e quando os clientes os encontram, especialmente a um bom preço, eles os estocam”, disse Sugano.
Outras métricas importantes incluem um grande volume de compras em família, como uma mãe que faz compras para os filhos e decide comprar um par para ela na finalização da compra. E embora a maioria dos compradores esteja aproveitando os preços abaixo do preço de varejo, Sugano observou que ainda há um segmento de pedidos que ainda paga perto do preço total.
A página inicial do Sneakers.com apresenta filtros intuitivos.
Grupo GOAT
O cofundador do GOAT Group, Eddy Lu, disse que a Sneakers.com trará um consumidor totalmente novo para a empresa, ao mesmo tempo que elogiará suas marcas existentes.
“O que mais nos entusiasma é a oportunidade de construir uma fidelidade ainda maior com nossos clientes em todas as nossas marcas”, disse Lu. “Estejam eles procurando uma oferta de tênis no Sneakers.com hoje ou comprando um item colecionável no Flight Club amanhã, queremos estar presentes em cada etapa do caminho”.
O GOAT Group foi fundado em 2015 por Lu e Daishin Sugano e ganhou impulso inicial com suas populares promoções da Black Friday. Em 2018, a empresa recebeu US$ 60 milhões em investimentos da Index Ventures e posteriormente adquiriu a Flight Club, uma das lojas originais de revenda de tênis em consignação. Em 2022, o Grupo GOAT adquiriu o Grailed, um mercado peer-to-peer focado em vestuário no qual a empresa havia investido no ano anterior. A empresa também opera uma plataforma separada para vendas chamada Alias.
Sugano disse que a equipe da Sneakers.com planeja crescer rapidamente, sugerindo que mais novidades estão por vir para a marca de comércio eletrônico este ano. E embora haja uma concorrência agressiva nos vários espaços de revenda que o GOAT Group já ocupa, como eBay e StockX, Sugano disse que o mais novo empreendimento não foi feito para competir com ninguém em particular.
“O mercado é obviamente incrivelmente grande e neste momento existe uma vasta gama de intervenientes. Não estamos a construir isto para um concorrente específico em mente. Estamos realmente focados em criar a melhor experiência para o cliente”, disse Sugano.
Essa experiência, com lançamento previsto para esta semana, é intencionalmente simplificada e agilizada. Quando os compradores visitam o site, ele é criado com uma interface limpa e voltada para o produto, que enfatiza preços e descontos com texto grande e filtros fáceis de navegar. Esse design proposital evita que os compradores tenham que navegar por várias listagens para encontrar o que desejam.
“Sneakers.com nos dá a oportunidade de conhecer esse cliente diário onde ele está”, disse Sugano.
